יש לך עסק, ויש לך אלף משימות. חלק גדול מהן — ניסוחים, תכנון, מענה ללקוחות — הבינה המלאכותית יודעת לעשות בשבילך תוך דקה. הבעיה? רוב בעלות העסקים פותחות את ChatGPT, כותבות משהו כללי כמו ״תכתוב לי פוסט״, מקבלות תשובה בינונית — וסוגרות מאוכזבות.
הסוד הוא לא בכלי. הסוד הוא בבקשה. אז הכנתי לך עשרה פרומפטים (בקשות מנוסחות) שכבר עשו את העבודה הקשה של הניסוח בשבילך. כל מה שנשאר לך: להעתיק, למלא את הפרטים בסוגריים — ולהדביק.
רגע, מה זה בכלל ״פרומפט״?
פרומפט הוא פשוט הבקשה שאת כותבת לבינה. כמו שיש הבדל בין לבקש מעוזרת ״תסדרי משהו״ לבין ״תסדרי את המדף העליון לפי צבעים״ — כך גם כאן: ככל שהבקשה מדויקת יותר, התוצאה טובה יותר.
שלושה מרכיבים הופכים פרומפט לטוב: תפקיד (מי הבינה צריכה להיות), הקשר (מה העסק שלך ומי הלקוחות), ומשימה מדויקת (מה בדיוק לכתוב, באיזה אורך ובאיזה טון). כל הפרומפטים כאן בנויים בדיוק כך — ולכן הם עובדים.
שיווק ותוכן
1. פוסט שיווקי שלא נשמע כמו פרסומת: ״את כותבת תוכן לעסקים קטנים. העסק שלי: [תחום העסק]. הלקוחות שלי: [מי הלקוחות]. כתבי פוסט קצר (עד 80 מילים) לוואטסאפ על [המוצר/השירות], בגובה העיניים, בלי סופרלטיבים ובלי סימני קריאה מרובים. סיימי בשאלה שמזמינה תגובה.״
2. רעיונות לתוכן לחודש שלם: ״העסק שלי: [תיאור קצר]. תני לי 15 רעיונות לפוסטים לקהל של [תיאור הלקוחות] — שליש טיפים מקצועיים, שליש הצצה מאחורי הקלעים, שליש שאלות שמעוררות שיח. בלי רעיונות שדורשים צילום מקצועי.״
3. תיאור מוצר שמוכר: ״כתבי תיאור של [המוצר] לחנות/לקטלוג שלי. הלקוחה שקונה אותו רוצה [מה חשוב לה]. עד 60 מילים, טון חם ולא מתלהם, והדגישי את התועלת — לא את המפרט.״
לקוחות וכסף
4. מענה ללקוחה לא מרוצה: ״קיבלתי את ההודעה הזאת מלקוחה: [להדביק את ההודעה]. נסחי תשובה מקצועית וחמה: קודם הכרה ברגש שלה, אחר כך פתרון מעשי — [מה את מוכנה להציע]. בלי התנצלות מוגזמת ובלי להודות באשמה משפטית.״
5. תזכורת תשלום מנומסת (שעובדת): ״לקוחה חייבת לי [סכום] על [שירות] כבר [כמה זמן]. נסחי תזכורת קצרה לוואטסאפ — נעימה אבל ברורה, שמניחה שפשוט שכחה, עם בקשה לתשלום עד [תאריך]. בלי לפגוע בקשר.״
6. הצעת מחיר מסודרת: ״בני לי הצעת מחיר עבור [השירות] ללקוחה בשם [שם]. כללי: תיאור קצר של השירות, מה כלול, מה לא כלול, מחיר [סכום], תוקף ההצעה ותנאי תשלום. טון מקצועי ופשוט.״
ניהול ותפעול
7. תכנון שבוע העבודה: ״אלה המשימות שלי לשבוע: [רשימה חופשית, גם מבולגנת]. סדרי לי אותן לפי דחוף/חשוב, פרקי משימות גדולות לצעדים קטנים, והציעי לו״ז יומי ריאלי בהנחה שיש לי [כמה שעות] ביום לעסק.״
8. סיכום שיחה להחלטות: ״זה סיכום חופשי של שיחה עם [לקוחה/ספק]: [להדביק]. הוציאי ממנו: מה סוכם, מה נשאר פתוח, ומה המשימות שלי כולל תאריכים. בטבלה קצרה.״
צמיחה
9. מחקר לקוחות מהיר: ״הלקוחה האידיאלית שלי היא [תיאור]. כתבי לי: 5 כאבים מרכזיים שלה בתחום [התחום], 5 התנגדויות שיהיו לה לפני קנייה מ[סוג העסק שלך], ואיך לענות על כל התנגדות במשפט אחד.״
10. שיפור טקסט קיים: ״זה טקסט שכתבתי: [להדביק]. שפרי אותו: קצרי אותו בשליש, החליפי מילים גבוהות בפשוטות, וודאי שהמשפט הראשון גורם להמשיך לקרוא. שמרי על הקול שלי — אל תהפכי אותו למכירתי.״
שלושה טיפים שמשדרגים כל פרומפט
- לא לקבל את הגרסה הראשונה. קיבלת תוצאה ״כמעט״? תגידי מה לשנות: ״יותר קצר״, ״פחות רשמי״, ״תני 3 גרסאות״. זו שיחה, לא מכונת קפה.
- לתת דוגמה. רוצה שההודעה תישמע כמוך? הדביקי הודעה ישנה שכתבת ובקשי ״בסגנון הזה״.
- לשמור את מה שעובד. פרומפט שנתן תוצאה מצוינת — שמרי בפתקים. זו ספריית העבודה החדשה שלך.