תקנון ותנאי שימוש

1. כללי ופרטי העסק

האתר chavarosen.com (״האתר״) מציע קורסים דיגיטליים, סדנאות, פגישות אישיות ותהליכי ליווי בתחום הבינה המלאכותית בהדרכת חוה רוזן. המכירות באתר מתבצעות על ידי בינת על, עוסק פטור מס׳ 315972513 (״העסק״).

• כתובת העסק: בית וגן 93, ירושלים
• טלפון ליצירת קשר: 058-568-6770 (גם בוואטסאפ)

ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומיועד לכל המינים.

2. הגבלת גיל וכשירות

רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל או אמצעי תשלום אחר שהעסק מקבל. רכישה עבור קטין תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס.

3. המוצרים והשירותים

• קורסים וסדנאות דיגיטליים: שיעורים מוקלטים וחומרי עזר באזור האישי באתר.
• פגישה אישית: פגישה אחת בזום או בטלפון, בתיאום מראש.
• תהליך ליווי אישי: סדרת פגישות לפי מה שמפורט בדף השירות.

תיאור התכנים בדפי האתר נועד להמחשה. העסק רשאי לעדכן ולשפר את התכנים מעת לעת, בלי לפגוע בהיקף שנרכש.

4. מחירים ותשלום

המחירים מוצגים בשקלים חדשים. העסק הוא עוסק פטור, ולכן לא נגבה מע״מ. התשלום מתבצע בדף סליקה מאובטח של חברת הסליקה Grow (משולם). פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים באתר. אפשרויות תשלומים, אם קיימות, מוצגות בדף המוצר ובדף הסליקה. קבלה נשלחת אוטומטית למייל שנמסר.

לפני המעבר לתשלום ממלאים את הפרטים בדף ההרשמה ומאשרים את התקנון. העסק רשאי לבטל עסקה במקרה של טעות בולטת במחיר או בתיאור, חשד להונאה, או אם לא ניתן לספק את השירות, וכל סכום ששולם יוחזר במלואו.

5. מדיניות אספקה

• קורסים וסדנאות דיגיטליים: הגישה נפתחת אוטומטית מיד עם אישור התשלום, ופרטי הכניסה לאזור האישי נשלחים למייל שנמסר. אם המייל לא הגיע תוך 24 שעות (כדאי לבדוק גם בתיקיית הספאם), פני אלינו ונסדר זאת. אין משלוח פיזי.
• פגישות ותהליכי ליווי: ניצור איתך קשר תוך 3 ימי עסקים מהרכישה לתיאום מועד. הפגישות מתקיימות בזום או בטלפון.
• תקופת הגישה: הגישה לקורס הדיגיטלי ניתנת לתקופה שצוינה בדף הקורס, ואם לא צוינה, כל עוד הקורס פעיל באתר.

6. ביטול עסקה והחזרים

קורסים וסדנאות דיגיטליים: מדובר בתוכן דיגיטלי שהגישה אליו נפתחת מיד עם הרכישה. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות מכוחו, הזכות לבטל עסקה אינה חלה על מידע כהגדרתו בחוק המחשבים. לכן לאחר פתיחת הגישה לא ניתן לבטל את הרכישה ולא יינתן החזר. אם מסיבה כלשהי הגישה טרם נפתחה, אפשר לבטל ולקבל החזר מלא.

פגישות אישיות ותהליכי ליווי: אפשר לבטל ולקבל החזר מלא עד 48 שעות לפני מועד הפגישה הראשונה שנקבעה. אפשר גם להזיז פגישה עד 48 שעות לפני מועדה. ביטול או הזזה בפחות מ-48 שעות, או אי הגעה, ייחשבו כפגישה שהתקיימה.

איך מבטלים: בהודעה בכתב בוואטסאפ או במסרון למספר 058-568-6770, עם שם מלא, המייל שאיתו נרכש השירות ופרטי הרכישה. החזר כספי, כשמגיע, יבוצע תוך 14 ימים לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות שהחוק מעניק לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים.

7. אחריות

התכנים בקורסים, בסדנאות ובפגישות נועדו ללמידה ולהעשרה ואינם מהווים ייעוץ משפטי, מקצועי או פיננסי. השימוש בכלי בינה מלאכותית ובמידע שנלמד הוא באחריות המשתמשת בלבד. העסק ומי מטעמו לא יישאו באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש בתכנים, בכלים חיצוניים (כגון ChatGPT, Claude ואחרים) או בתוצאות שהופקו בעזרתם. העסק אינו אחראי לשינויים, לתקלות או לעלויות של כלים ושירותים של צד שלישי. העסק אינו אחראי לתקלות שאינן בשליטתו, כגון תקלות תקשורת או שירותי אחסון. במקרה של תקלה כזו נעשה כל מאמץ להחזיר את הגישה בהקדם.

8. זכויות יוצרים ושימוש בתכנים

כל התכנים באתר ובקורסים (סרטונים, טקסטים, מדריכים ועיצוב) שייכים לחוה רוזן או לעסק ומוגנים בזכויות יוצרים. הרכישה מעניקה רישיון אישי, לא ניתן להעברה, לצפייה בתכנים. אסור להעתיק, להפיץ, להקליט או לשתף את פרטי הכניסה עם אחרים. שיתוף גישה עלול להביא לחסימת החשבון בלי החזר.

9. פרטיות ואבטחת מידע

הפרטים שנמסרים בעת ההרשמה והרכישה (שם, טלפון, מייל ומדינה) משמשים לתפעול הרכישה, לפתיחת הגישה, להפקת קבלה ולמתן שירות בלבד. הם לא יימסרו לצד שלישי, למעט לספקים שנדרשים לתפעול השירות (סליקה, הפקת קבלות, אחסון ומשלוח מיילים). העסק נוקט אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, ופרטי אשראי לא נשמרים באתר כלל. פירוט מלא נמצא במדיניות הפרטיות.

10. דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים.

11. יצירת קשר

לכל שאלה: טלפון 058-568-6770, וואטסאפ, או בכתובת בית וגן 93, ירושלים.