מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
במה מדובר
המדיניות הזו חלה על האתר chavarosen.com ועל ערוצי הפנייה של חוה רוזן — וואטסאפ ואינסטגרם (@chavarosen.ai). בערוצים האלה עונה גם רותי, עוזרת דיגיטלית מבוססת בינה מלאכותית שפועלת בשמה של חוה, כדי שכל פנייה תקבל מענה מהיר.
איזה מידע נאסף
- פרטים שמסרת בעצמך באתר (למשל שם, טלפון ומייל בהרשמה לקורס או לרשימת תפוצה).
- הודעות ששלחת אלינו בוואטסאפ או בהודעה פרטית באינסטגרם, ותגובות שכתבת על פוסטים שלנו באינסטגרם — יחד עם שם המשתמש והמזהה שהפלטפורמה מעבירה.
- נתוני שימוש כלליים ואנונימיים באתר (סטטיסטיקת ביקורים).
למה משתמשים במידע
- כדי לענות לשאלות ולפניות שלך, ולשלוח לך מידע שביקשת.
- כדי לתת גישה לקורסים ולתכנים שרכשת.
- כדי לשפר את השירות והתכנים.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא משתמשים בו לפרסום של אחרים.
העוזרת הדיגיטלית ועיבוד בבינה מלאכותית
כדי לנסח תשובה, תוכן ההודעה או התגובה מועבר לעיבוד אצל ספק בינה מלאכותית (Anthropic), שמעבד אותו עבורנו בלבד לצורך מתן המענה. ההתכתבות נשמרת במחשב של העסק כדי שהשיחה תהיה רציפה. בכל רגע אפשר לבקש לדבר עם חוה עצמה, ורותי מעבירה את הפנייה אליה.
שמירה ואבטחה
המידע נשמר רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלמעלה, באמצעים סבירים לאבטחת מידע. גישה אליו מוגבלת לחוה ולמערכות שמשרתות את העסק.
מחיקת מידע
אפשר לבקש בכל עת לעיין במידע שנשמר עלייך, לתקן אותו או למחוק אותו. הכי פשוט: לשלוח לנו הודעה בוואטסאפ או בהודעה פרטית באינסטגרם @chavarosen.ai עם הבקשה. נמחק את ההתכתבות והפרטים שלך תוך 30 יום ונאשר לך כשזה בוצע.
English summary
chavarosen.com and Chava Rosen's WhatsApp and Instagram (@chavarosen.ai) channels are answered with the help of an AI assistant. We process the messages and comments you send us, together with the username and ID the platform provides, only to reply to you and provide the services you asked for. Message content is processed by our AI provider (Anthropic) on our behalf. We do not sell personal data. To access or delete your data, message us on WhatsApp or Instagram — we delete it within 30 days and confirm.